10 сентября 5:42
Автор: Натали Кланг Рубрика: Где покупать? Обзор магазинов. 9 комментариев

MarksandSpencer — самый популярный интернет-магазин среди белорусов!

Marks-and-Spencer (M&S) самый популярный зарубежный он-лайн магазин среди белорусов! Причин много, но самые основные:

  • Прямая доставка в РБ ускоренной государственной почтой. Заказ из этого английского магазина принесут прямо на порог Вашего дома через 5-15 дней после оплаты! Здорово, правда? При этом стоимость доставки фиксированная 7,5 фунтов, не зависимо от веса или суммы заказа.
  • Хороший ассортимент товара для всей семьи. В магазине Вы найдете одежду, обувь и аксессуары для мужчин, женщин и детей, игрушки, товары для дома, косметика и прочее.
  • Демократичные цены, частые скидки, достигающие 70% и распродажи.
  • Отсутствие двойных блокировок.

Содержание статьи:
— Обзор интернет-магазина marksandspencer.com
— Регистрация в интернет-магазине.
— Поиски необходимого товара.
— Оформление заказа.
— Оплата заказа.
— Как экономить?
— Отслеживание посылки.
— Доставка в РБ.

marksandspencer

Более 100 лет назад выходец из славного белорусского города Слонима Михаил (Майкл) Маркс открыл в Англии лавку «Все за 1 пенс». Ровно 130 лет назад, объединив свои капиталы с Томасом Спенсером, расширил свой бизнес и дал ему название «Marks and Spencer».

На сегодняшний день этот бизнес насчитывает более 900 магазинов по всему миру, что дает ему право называться крупнейшим ритейлером мирового масштаба.

К сожалению, данный магазин имеет и ряд недостатков:

  • не возвращает VAT;
  • в период распродаж товар на складе может заканчиваться быстрее, чем будет обновлена информация на сайте. Пока Вы формируете заказ, вещи могут молниеносно пропадать из корзины. Кроме того, может оказаться так, что Вы оплатили вещи, которых уже нет на складе — магазин вышлет Вам заказ без отсутствующего товара и вернет Вам деньги за него.
  • при международной доставке нельзя заказать мебель, еду, спиртосодержащие товары, товары в аэрозольной упаковке.
  • стоимость товара магазин указывает в декларации точно такую же, как она указана на сайте: полная цена или цена со скидкой. НО! Если Вы применили промо-код на скидку, то может случиться так, что в декларации цены будут указаны до момента использования промо-кода. А значит можно попасть на растаможку и придется высылать письмо с распечатками инвойсов, чтобы показать реально уплаченную сумму…
  • максимальное количество позиций в одном заказе — 20 наименований.
  • M&S Outlet — отдел с распродажным товаром, но доступен он только для заказа с доставкой по Англии.

 

Обзор интернет-магазина marksandspencer.com

 

С 2000 года появилась возможность заказывать товары этого бренда он-лайн с помощью интернет-магазина www.marksandspencer.com

У магазина есть свой видео-канал M&S TV, который демонстрирует видеоролики с лучшими товарами бренда, интервью со знаменитостями, с советами и инновациями. Прежде, чем Вы начнете читать подробную инструкцию по регистрации и оформлению заказа в интернет-магазине  MarksandSpencer, предлагаю посмотреть этот яркий и динамичный видеоролик:

Зарядились поизитивом? ))) Тогда продолжаем…

На сайте можно увидеть следующие коллекции:

  • M&S Woman: одежда и белье для зрелых женщин.
  • Limited Collection: коллекция с дизайнерскими вещами и в ограниченном количестве.
  • Per Una: сложно-сочиненные наряды с ноткой гламура.
  • Indigo: непринужденную повседневность и нотку богемного духа подарит одежда этой коллекции.
  • Autograph: современная роскошь в одежде коллекции премиум-класса, идущая в ногу с самыми полеследними модными трендами.
  • Classic: коллекция одежды с простой и лестной для фигуры женщин в возрасте 55+ выкройкой.
  • Petit: одежда для женщин ростом до 160 см.
  • Blue Harbour: комфортная мужская одежда для повседневной жизни.
  • Big & Tall: одежда специально для мужчин «в теле» и высокого роста.
  • Collezione: элегантные мужские костюмы в итальянском стиле.
  • M&S Man: непринужденная мужская одежда, идущая в ногу с последними тенденциями.
  • North Coast: удобная мужская одежда для отдыха.

marksandspencer

Все товары, представленные на сайте, сгруппированы по отделам:

  • Style & Living — в этом отделе находится своеобразный блог бренда.
  • Women — отдел с товаром для женщин: одежда, белье, обувь, аксессуары.
  • Beauty — отдел с уходовым товаром: косметика, парфюмерия и т.д.
  • Men — отдел с товаром для мужчин: одежда, костюмы, обувь и аксессуары.
  • Kids — детский отдел: одежда, обувь и аксессуары, школьная форма, игрушки и книги. Для пошива детской одежды используются исключительно натуральные и не воспламеняющиеся материалы.
  • Home & Garden — все для дома и сада (часть товара не доступно для заказа с международной доставкой).
  • Flowers & Gift — цветы и подарки (часть товара не доступно для заказа с международной доставкой).
  • Food & Wine — еда и вино (товар этого отдела не доступен для заказа с международной доставкой).
  • M&S Bank — интернет-банкинг для держателей карт M&S.
  • Offers — в этом отделе собраны все специальные предложения сайта, т.е. это скидки, действующие ограниченное время.

 

Регистрация в интернет-магазине

 

В правом верхнем углу сайта выбираем «Register»,

marksandspencer

после чего заполняем регистрационную форму:

marksandspencer

 

Внимание! Правила заполнения формы регистрации изменились!

Теперь свой телефон могут указать только жители Англии. На международные номера все равно никто из сотрудников магазина звонить не будет, поэтому и указывать их не надо. При регистрации просто не заполняйте графу с номером телефона! Оставляйте ее пустой.

Но если очень хочется заполнить все-все графы, то можете указать вымышленный телефонный номер в английском формате 01хххххххх, 02хххххххх или 07хххххххх.

 

Поиски необходимого товара

 

Для поиска нужного товара зайдите в интересующий Вас отдел. Все товары отдела сгруппированы по подразделам. Поиски можно вести как по отдельной группе, так и по типу изделий, и по конкретной коллекции одежды.
Зайдя в нужный подраздел, можно отсортировать все товары по цене, а также сузить поиски, указав размер, стиль, искомый цвет и прочее…

marksandspencer

Кликнув на понравившуюся вещь, Вы попадете на ее персональную страничку:

marksandspencer

Размерная сетка Спенсер по обуви не совсем удобна — в ней не указана длина стопы/стельки, а только соответствие европейским размерам. Вот для ориентира длина стелек в детской обуви:

6 UK = 23 EUR = 14,4 см
7 UK = 24 EUR = 15,3 см
7.5 UK = 25 EUR = 15,7 см
8 UK = 25,5 EUR = 16,1 см
8,5 UK = 26 EUR = 16,5 см
9 UK = 27 EUR = 17 см
и так далее (я пользуюсь вот этой табличкой)

О размерности некоторых вещей Спенсер, а также некоторые советы по выбору, можно найти в статье «Мои покупки во время большой распродажи на сайте marksandspencer.com«.

 

Оформление заказа

 

Чтобы просмотреть все вещи отправленные в корзину и оформить заказ, в верхнем правом углу сайта нажмите:

marksandspencer

Перед Вами откроется корзина с выбранными ранее товарами:

marksandspencer

 

Оплата заказа

 

Оплата заказа проходит в 3 этапа:
1) выбор адреса доставки и способа доставки. Указываем шипинг-адрес, т.е. реальный адрес, по которому Вы собираетесь получить посылку. Т.к. мы живем не в Англии, то нас интересует международная доставка — выбираем второй пункт. Стоимость доставки в РБ 7,5 фунтов не зависимо от суммы заказа или его веса.
На этом этапе Вы всегда можете вернуться назад, чтобы изменить свой заказ или вообще отказаться от него.

marksandspencer

2) Выбор способа оплаты. Жителям РБ доступен только один способ оплаты — с помощью платежной карты. Вводим реквизиты карты, проверочный код с обратной стороны карты и биллинг-адрес, т.е. адрес, который Вы указывали в банке, когда оформляли свою платежную карту (зачастую это адрес регистрации).

Если Вы забыли ввести код на скидку находясь в корзине, то у Вас есть возможность сделать это сейчас.
На этом этапе Вы всегда можете вернуться назад, чтобы изменить свой заказ или вообще отказаться от него.

marksandspencer

3) Последний этап — этап проверки внесенной информации. Еще раз просмотрите введенную Вами информацию и измените ее в случае необходимости.
Пока Вы не нажали кнопку «Оплатить», на этом этапе Вы все еще можете вернуться назад, чтобы изменить свой заказ или вообще отказаться от него.

marksandspencer

Если введенная информация верна и Вас полностью устраивает адрес доставки и сумма заказа, то нажимаем кнопку:

marksandspencer

После нажатия этой кнопки будет произведена оплата! Назад вернуться будет уже нельзя! Сделка состоится.

После оплаты на Ваш e-mail придет письмо, в котором интернет-магазин сообщает, что принял Ваш заказ. В письме Вы найдете номер заказа, а так же детали заказа — перечень оплаченного Вами товара.

 

Как экономить?

 

На страничках M&S в социальных сетях Вы всегда можете найти самые последние новости бренда, информацию о распродажах, промо-коды на скидку: facebooktwitteryoutubeinstagramgoogle+.

На главной странице сайта также можно найти информацию о текущих акциях:

— самая популярная акция — скидка -20% на группу товаров;

— примерно каждые месяц-два бывает распродажа отдельных групп товаров со скидкой до -50%;

— самые большие распродажи — в конце летного и зимнего сезона: скидки до -50% на весь ассортимент сайта. А в конце этого распродажного периода скидки достигают -70%.

Подпишитесь на рассылку сайта, чтобы оперативно получать информацию о распродажах и промо-коды. Сделать это можно введя свой e-mail внизу страницы сайта:

marksandspencer

Кроме того, промо-коды можно искать на просторах интернета. Например, на сайте RetailMeNot.

Не забывайте про возврат КешБека! На сегодняшний день Quidco возвращает 5% от заказа, а Topcashback — 10%.

И еще один способ сэкономить, который активно сейчас используют белорусские шопоголики:
промо-код AUDELIVERY USDELIVERY или NZDELIVERY — дает право на БЕСПЛАТНУЮ доставку заказа  от 30 фунтов.

Вообще-то, это промо-коды для Австралии, США и Новой Зеландии соответственно. Но, по недосмотру интернет-магазина, почему-то срабатывают и на заказы, отправляемые на территорию РБ! Уже несколько месяцев заядлые шопоголики активно эксплуатируют эти промо-коды. Пока магазин не опомнился — пользуйтесь на здоровье!)))

 

Отслеживание посылки

 

Как только магазин отправит посылку по указанному Вами адресу, Вы получите еще одно письмо на свой e-mail. В письме будет сказано: чтобы отследить путь посылки, Вам нужно проследовать в свой аккаунт:

marksandspencer

Открываем детали заказа, нажав кнопку «Vieworder detalis»  и перед нами откроется весь наш заказ, в котором будет указан и трек-номер:

marksandspencer

Скопируйте данный-трек номер, чтобы иметь возможность отслеживать свою посылку на сайте РУП «Белпочта».

 

Доставка в РБ

 

Доставка посылки осуществляется государственной ускоренной почтой Parcelforce international (EMS), т.е. стоимость заказа не должна превышать 200 евро.

Таможенный лимит и таможенная пошлина в РБ на товары личного пользования.

Таможенный лимит в РБ увеличен до 200 евро!!!

Стоимость доставки 7,5 фунтов не зависимо от стоимости или веса заказа.
Сроки доставки — от 5 до 15 дней.
Посылка будет доставлена прямо на порог Вашего дома.

marksandspencer

Как только по трекинг-номеру Вы увидите, что посылка получила статус EMS DOSTAVKA, можете позвонить в службу доставки и согласовать день и время доставки посылки.

Почтовая справочная служба  тел. 154 (рабочие дни с 9-00 до 19-00, выходные дни с 9-00 до 17-00).

Телефоны отделов доставки служб EMS в областных городах:

Минск: (8-017) 200-03-87, 285-06-63 (в рабочие дни с 10-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00);
Минская область: (8-017) 224-57-02, 331-19-24;
Брест: (8-162) 20-09-13, 22-05-12;

Витебск: (8-0212) 47-40-77, 35-99-52;
Гомель: (8-0232) 79-68-40, 79-69-57, 71-64-47, 79-69-54;
Гродно: (8-0152) 72-03-95, 77-14-76, 72-00-82;
Могилев: (8-0222) 25-12-40, 22-18-37, 31-52-27.

Что делать, если в полученной посылке вы недосчитались некоторых вещей? Ответ на этот вопрос вы сможете найти в статье «Как вернуть деньги за не полученный товар?«

P.S.  Все свои вопросы задавайте в комментариях к этой статье — с удовольствием на них отвечу! И не забывайте подписываться на обновления блога, чтобы не пропустить новые интересные статьи!

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Новые статьи блога
9 комментариев
  • Светлана

    Добрый день! Помогите подобрать размер обуви на ножку 13-13,5 см 🙂

    21 июля, 2015 в 3:15 |
  • Натали Кланг

    Светлана, «стопа 13-13,5» — это разбежка в целый размер)))
    Если хотите купить теплую обувь, то я бы уже брала 6UK (6 Small). По стельке будет примерно 14,5 см, но до осенистопа подрастет и ребенок из обуви не вывалится)))
    А ели вам сейчас носить, то лучше 5UK (5 Small) — по стельке примерно 14 см.
    Но, если честно, размеры обуви у Спенсер — всегда лотерея. «Пляшут» от вида обуви, нет четких лекал и норм у них.
    Я всегда покупаю обувь из расчета, чтобы на начало носки был 1 см запаса — 0,5 на свободный шаг и 0,5 на возможный скачек роста стопы.

    21 июля, 2015 в 4:04 |
  • Инна

    Сообщение: Доброго времени суток, Наталия!
    Огромное спасибо за Ваш блог! Я в интернет-шопинге делаю первые шаги и благодаря Вам начала делать их смелее, прочитав Ваши советы и рекомендации.
    Регистрация на сайте marksandspencer.com сразу поставила меня в тупик. Нет выбора страны, может быть поэтому, когда я написала номер своего моб. телефона + 375 29 ……- у меня ошибка регистрации. Браузер — opera.
    Помогите советом, плиз.

    23 июля, 2015 в 7:32 |
  • Натали Кланг

    Здравствуйте, Инна.
    Посмотрите в этой статье еще раз описание регистрации. В частности вот это фото. Обратите внимание, что выбора страны здесь быть в принципе не может. Проверьте, все ли графы вы заполнили. Обратите внимание, как нужно указать свой мобильный телефон — без знака «+».

    23 июля, 2015 в 7:36 |
  • Инна

    Доброго дня, Наталья!
    Номер своего мобильного телефона я указывала и со знаком «+» и без него, сообщение получаю один и тот же комментарий:
    «Please enter a valid UK phone number (e.g. starting with 01, 02 or 07).»

    27 июля, 2015 в 10:08 |
  • Натали Кланг

    Инна, действительно.
    У них, наверное, политика регистрации изменилась. Теперь телефон могут указать только жители Англии, потому что только им сотрудники сайта могут/будут звонить. А на международные звонки никто звонить не будет, поэтому и указывать их теперь не надо.
    При регистрации просто не заполняйте эту графу! Она теперь не обязательна к заполнению. Ну, или если хотите заполнить все-все графы, то можете указать вымышленный телефонный номер в английском формате 01хххххххх, 02хххххххх или 07хххххххх.

    28 июля, 2015 в 1:50 |
  • Инна

    Спасибо, Натали!

    28 июля, 2015 в 2:18 |
  • Наталья

    Подскажите, пожалуйста, всегда ли одинаковые распродажи на немецкой и английской версиях сайта? И есть ли разница для прямой доставки с какой версии делать заказ?

    20 сентября, 2015 в 11:56 |
  • Натали Кланг

    Наталья, не отслеживала немецкую версию, поэтому не подскажу на счет распродаж.
    Английский сайт с его ценами, бесплатной доставкой от 30 фунтов (благодаря коду) и скоростью прямой доставки (до 10 дней) меня полностью устраивают. Поэтому не искала альтернативу.
    Тем более, что немецкий сайт доставляет только в Германию, Австрию, Бельгию, Испанию и Люксембург. Т.е. для заказа с этого сайта придется воспользоваться услугами немецкого посредника.

    21 сентября, 2015 в 12:57 |

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: