23 октрября 7:46
Автор: Натали Кланг Рубрика: Как доставить заказ в РБ? 62 комментария

Белорусский лимит не страшен, если есть ShopFans!

shopfans, шопфанс

Shopfans.ru — российская транспортная компания, которая оказывает услуги по доставке посылок из интернет-магазинов Америки и Европы в любую страну мира.

Официальный сайт компании www.shopfans.ru

Форвардер – компания, которая предоставляет своим клиентам адрес для покупок, принимает эти покупки, а затем пересылает их вам.

Шопфанс— компания-форвардер, которая не только сотрудничает с государственными почтами стран, но и имеет свои собственные способы доставки заказов.

Как работает ShopFans?

 

  1. Зарегистрируйтесь на сайте shopfans.ru
  2. Зарегистрируйтесь в интернет-магазине Америки или Европы (при наличии у европейского магазина доставки до Америкики) и сделайте в нем покупку. При заказе в графе «адрес доставки» укажите американский адрес склада ShopFans. Именно на этот склад магазин отправит ваш заказ.
  3. Шопфанс получит все Ваши посылки от разных магазинов, консолидирует (объединит в одну посылку), взвесит и выставит вам счет за свои услуги.
  4. Пополните баланс своего личного кабинета на Шопфанс с помощью своей платежной карты на сумму выставленного счета.
  5. Оплаченная посылка отправляется по указанному вами адресу (ваш адрес в РБ). При этом посылка проделает следующий путь: из Америки — в Россию, после чего пройдет таможню России с лимитом на посылки 1000 евро и поступит на российский склад Шопфанс. После этого посылка будет отправлена с территории России в Беларусь (минуя белорусскую таможню) и доставлена прямо на порог вашей квартиры.

 

Услуги ShopFans и их стоимость

 

Cписок основных услуг Шопфанс и их стоимость.

Список дополнительных услуг Шопфанс и их стоимость.

 

Тем, кто всей душой уже успел прикипеть к посреднику Meest-America, но из-за нового лимита в 22 евро вынужден отказаться от его услуг, даю наглядную сравнительную таблицу стоимости услуг этих двух посредников:

sravnenie-meestshopfans

Промо коды (купоны) ZERO и SFXZERO делают все входящие трек-номера бесплатными!!!

shopfans-promokod

 

Регистрация, вход и работа в личном кабинете

 

Для регистрации личного кабинета зайдите на сайт shopfans.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Регистрация»:

shopfans-registracijaПеред вами откроется регистрационная форма, в которой введите: имя и фамилию (на русском), электронную почту, пароль и поставьте «птичку» напротив строки, что вы не робот.

Нажмите «Зарегистрироваться«, после чего останется лишь подтвердить емейл. Для это зайдите в свою эл.почту, найдите письмо от Шопфанс и нажмите на ссылку. Все! При переходе по ссылке попадаем в свой Личный кабинет, где и будем «жонглировать» посылками.

Первым делом давайте укажем на какой адрес необходимо будет доставить нашу будущую посылку и кто ее будет получать:

Инструкция по регистрации адреса доставки и добавления получателя.

 

Чтобы прикрепить к получателю его копию паспорта необходимо сфотографировать 2 последних разворота паспорта и разворот с регистрацией. Вот здесь можете посмотреть примеры.

В качестве адреса доставки можно указать и свой рабочий адрес, если вам будет удобнее получать посылку на него.

 

Теперь можно приступать к покупкам! Но сперва давайте узнаем наш виртуальный американский адрес, на который мы и будем заказывать вещи.

В личном кабинете на вкладке «Главная» вверху справа есть кнопка: «Показать мой адрес SHOPFANS«.

Нажмите эту кнопку и перед вами откроются два ваших адреса, которые вы будете указывать в качестве адреса доставки при заказах в американских магазинах:

Ваши фамилия и имя
700 Carpenters Crossing (строка1)
STE хххххх (строка 2 — вместо «х» укажите номер вашего кабинета)
Folcroft
19032-2011

«Pennsylvania» или «PA»
(484) 5400190

Товары, которые в штате Пенсильвании облагаются местным налогом на использование, можно отправлять по адресу в безналоговом штате Delaware:

Ваши фамилия и имя
7 Lewis Circle (строка1)
STE хххххх (строка 2, укажите номер вашего кабинета)
Wilmington
19804
«Delaware» или «DE»
(484)5400835

Итак, увидели распродажу, собрали корзину покупок, в качестве адреса доставки указали свой адрес Шопфанс. Перед окончательной оплатой заказа не забыли закрыть все вкладки магазина и зайти на его сайт еще раз, но уже через сервис TopcashBack. Оплатили и получили на свой емейл подтверждение заказа, а еще чуть позже — письмо с трек-номером. Вот теперь копируем трек-номер и вносим его в Личный кабинет на сайте Шопфанс.

Для этого нажимаем кнопку «Добавить заказ из магазина» и заполняем появившуюся форму для каждого трек-номера:

shopfans-dobavlenie-zakaza

Дальше можно продолжить в том же окне, но я предпочитаю переключаться на вкладку «Главная» и заполнять все там. Здесь мы сразу же можем заказать такие услуги как «Сделать фото» (нажмите картинку со слайдом) или «Срезать ценники» (картинка-ножнички). Заказ этих услуг возможен лишь до тех пор, пока посылка еще находится в пути и не доставлена на склад Шопфанс:

shopfans-zakaz-dop-uslug

Если вы заказали услугу, то картинка будет подсвечиваться зеленым фоном. Когда ваш запрос по фотографированию содержимого посылки будет исполнен, то, нажав этот же значек со слайдом, вы увидите и сами фото:

shopfans, шопфанс

Если доп.услуги вам не нужны, то сразу переходите к заполнению декларации (картинка-штампик).

Белорусам необходимо заполнять ту вкладку, где написано «Shopfans Express/Lite» :

 

Инструкция по заполнению декларации.

Требования к оформлению таможенной декларации.

sravnenie-deklaraciya

Инвойс нужно загрузить одним документом и, если он большой, на несколько страниц, то у некоторых возникают проблемы. Как делаю я? Захожу в свою эл.почту (у меня Gmail, на других сервисах, возможно, следующие шаги будут выглядеть иначе). Нахожу там письмо от магазина с трек-номером. Обычно письмо со списком товаров показывается частично, поэтому необходимо нажать в конце письма строчку «Показать целиком«. В новой вкладке открывается инвойс целиком. Теперь щелкаю правой кнопкой по инвойсу и выбираю «Печать«. В качестве принтера выбираю Microsoft Print to PDF, нажимаю «Печать» и сохраняю получившийся документ. Его потом и загружаю в личном кабинете Шопфанс.

На этом можно передохнуть.))) Нам остается дождаться, когда статус внесенных нами трек-номеров изменится со «Ждем прибытия» на «Получено» .

 

Как только все трек-номера будут получены Shopfans — можно приступать к формированию посылки:

Инструкция по сбору посылки.

 

На этом же этапе укажите сумму, на которую хотите застраховать посылку — она не должна превышать стоимость самой посылки. Страховка платная. Если она вам не нужна, то просто пропустите этот шаг.

Нажмите «Сохранить«, чтобы вернуться к оформлению своей посылки чуть позже. Или нажмите «Собрать и отправить«, если входящие в посылку трек-номера уже доставлены на склад и вы готовы оплатить услуги Shopfans.

 

Оплатить услуги Шопфанс можно тремя способами. Для этого пройдите на вкладку «Баланс» и нажмите кнопку «Пополнить«. Наиболее удобный для всех моих читателей независимо от страны проживания — с помощью своей платежной карты:

shopfans-oplata

Поставьте «птичку» возле подходящего вам способа оплаты, введите сумму, которую вы ранее видели при формировании посылки и нажмите «Оплатить«. После этого вас перебросит в новое окно, где необходимо будет ввести реквизиты карты.

 

Способы доставки посылок ShopFans

 

Для каждой страны у Шопфанс есть свои способы доставок и их на самом деле много. Подробнее можно почитать здесь. Так же в вашем распоряжении есть калькулятор, с помощью  которого можно наглядно увидеть стоимость услуг по доставке в зависимости от страны назначения, способа доставки и веса посылки.

В распоряжении белорусов есть два способа доставки посылок из Америки в Беларусь, поэтому я расскажу лишь о них:

Стоимость доставки первого фунта — $35.95 и с каждым последующим фунтом веса эта стоимость чуть увеличивается.

Доступна услуга страхования. В одну посылку можно объединить множество трек-номеров. Есть возможность собирать одну посылку для нескольких получателей! Возможна пересылка крупногабарита.

Доставка до Минска — 13-15 дней. Посылку доставляют курьером прямо вам в руки.

Этот способ доставки так же можно обсудить на форуме Шопфанс в одноименной темке.

  • Shopfans Lite

Стоимость доставки: $10 — 1 паунд (0.45 кг), $15 — 2 паунда, $20 — 3 паунда и так далее.

Одна посылка = одна входящая коробка на ваше имя (заказ)=один получатель. Посылки не переупаковываются и не консолидируются. Заказ отправляется в той же упаковке, в которой пришел на склад. Так же нельзя заказать никаких других услуг — фото, срезать этикетки и прочее. Доступна услуга страхования, однако, нельзя застраховать посылку от повреждений вложения.

Только самовывоз со склада в Минске — проспект Победителей, 65 (на 4-ом этаже, рядом с Прайм Холл).

Этот способ доставки так же можно обсудить на форуме Шопфанс в одноименной темке.

 

Средства связи с Шопфанс

 

Шопфанс — русскоговорящая компания, а значит общаться с ними по поводу своей посылки не составит труда.

Внизу страницы в меню ищите слово «Помощь» — нажимаем и в появившейся строке задаем свой вопрос.  Или же заходим в чат и непосредственно он-лайн общаемся с представителем компании:

shopfans, шопфанс

Кроме того, ищите ShopFans в соц.сетях:

 

P.S. Все свои вопросы задавайте в комментариях к этой статье — с удовольствием на них отвечу! И не забывайте подписываться на обновления блога, чтобы не пропустить новые интересные статьи!
Кроме того, ищите SHOPOklang в соцсетях:

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Новые статьи блога
62 комментария
  • Светлана

    Натали, так приятно увидеть и прочитать Вашу новую статью! Про Шопфанс и Почтипочту конечно уже знаю, прочитала на форуме. Пользуюсь пока только Почтипочтой. Но для тех, кто еще не знаком с этой пересылочной компанией, Вы все подробно и доступно расписали, все этапы детально рассмотрены. Очень люблю Вас читать, не пропадайте, пишите побольше, делитесь своими впечатлениями от удачного шопинга. Спасибо!!!

    23 октрября, 2016 в 8:41 |
  • Натали Кланг

    Светлана, спасибо большое! Рада видеть своих постоянных читателей и знать, что вы меня ждете.))
    У меня тут был очередной переезд, вот я ненадолго и пропала)))
    С помощью Шопфанс недавно получила из Америки телефон. Очень хочется написать хваст, но пришлось умерить свое нетерпение и начать с основ — рассказать сперва о посреднике. ))

    23 октрября, 2016 в 8:51 |
  • Лариса

    Рада вашему возвращению

    23 октрября, 2016 в 9:35 |
  • Натали Кланг

    Лариса, как приятно! Спасибо)))

    23 октрября, 2016 в 10:02 |
  • Алена

    Спасибо за такой классну статью. Это то что я искала. А каким способом доставки пользутес вы? Express или Lite? И может в предверии распродаж у вас получится написать обзор по детским вещам, так сказать ткнуть нас носиком 🙂

    25 октрября, 2016 в 1:36 |
  • Натали Кланг

    Алена, спасибо!
    Доставку Лайт можно использовать только при условии, что посылка не требует консолидации. Т.е. вы закупались в одном магазине, весь заказ пришел на склад Шопфанс под одним трек-номером и теперь его нужно просто переслать по вашему месту жительства.
    Экспресс стоит дороже. Его придется использовать, если посылка состоит из нескольких трек-номер. Т.е. вам оказывалась услуга по консолидации посылки — объединение нескольких заказов из магазинов в одну посылку.

    Последняя моя посылка — телефон, чехол и стекло к нему. Все пришло под одним трек-номером. Но я заказывала услуги по фотографированию содержимого посылки и страховке. Из-за этого тоже пришлось выбирать более дорогую доставку Экспресс.

    25 октрября, 2016 в 11:27 |
  • алена

    Еще раз благодарю 🙂 Теперь уже точно все ясно)))

    25 октрября, 2016 в 10:41 |
  • Светлана

    Добрый день, Натали, спасибо за статью. Сколько вышла доставка за телефон, чехол и стекло

    4 ноября, 2016 в 2:30 |
  • Светлана

    Через этого посредника только телефон заказывали? Или еще посылочки были? Интересует сколько полная стоимость выходила 🙄

    4 ноября, 2016 в 5:09 |
  • Натали Кланг

    Добрый день, Светлана!
    Вот сколько отдала за все заказанные услуги с доставкой методом Шопфанс Экспресс (он дороже Лайта):
    shopfans-stoimost

    Страховку и фотографирование можно было не заказывать, это доп.услуги. Плату за услуги склада тоже можно было избежать, но я забыла ввести коды на скидку (ищите их в статье).

    5 ноября, 2016 в 9:49 |
  • Натали Кланг

    Из Америки, пока, только телефон. Для других покупок жду январские распродажи.
    Настраивайтесь на то, что Шопфанс чуть дороже услуг Миста по доставке посылок морем. Чтобы для ориентира — примерно, сопоставимо со стоимостью услуг Миста по доставке самолетом.
    Для заказов из Европы и с американского сайта айХерб пользуюсь ПочтиПочта (это тоже Шопфанс, точнее, его дополнительный сервис специально для Беларуси)

    5 ноября, 2016 в 9:53 |
  • Светлана

    Натали, а где в Европе покупаете? Я Почтипочтой тоже для iherb пользуюсь, ну и аптечные сайты французские пересылаю туда же. Печаль, пусть бы Спенсер в Россию слал 🙄

    5 ноября, 2016 в 9:56 |
  • Натали Кланг

    Люблю немецкие магазины. На сайте посредника Зуст есть обширный каталог магазинов, часть из которых доставляет и в Россию.
    Российские магазины. Например, книжный магазин Лабиринт или тот же myToys.ru
    Так же люблю английский парфюмерный fragrancex.com

    5 ноября, 2016 в 10:10 |
  • Светлана

    Понятно)) Немецкие тоже очень люблю, но как-то последнее время покупаю на польских версиях этих сайтов. Может кто подскажет, как покупают в английских магазинах, тоже очень уважаю их.

    5 ноября, 2016 в 10:14 |
  • Натали Кланг

    Из английских обратите внимание на clothingattesco.com. Не хуже спенсера, а порой и лучше, и у них как раз есть доставка в Россию.

    5 ноября, 2016 в 10:41 |
  • Светлана

    Спасибо, знаю и люблю этот магазин. Только видно давно не просматривала, не помнила, что есть доставка в Россию. Еще мне нравится джордж асда, но по-моему не шлют в РФ.

    5 ноября, 2016 в 10:51 |
  • Натали Кланг

    да, джордж не высылает в Россию.

    6 ноября, 2016 в 2:08 |
  • Светлана

    Я и по Теско прошлась, не увидела Россию 🙄

    6 ноября, 2016 в 2:13 |
  • Светлана

    А Спенсер шлет в Россию, почитайте отзывы на шопзоне, девочки заказывали на посредника ВLС.
    там и фотки есть с пакетами со Спенсераі

    6 ноября, 2016 в 9:48 |
  • алена

    Подскажите вы вещи будете через шопфанс высылать? что-то там какая-то шумиха на таможне….что мне становится стремно за те вещи которые у них на складе…а давно вы заказывали телефон? а то пишут то фбр изъяли посылки, то россия в шереметьево задерживает, то уже беларусь изъяла посылки 😐 как-то грустно и страшно одновременно(

    6 ноября, 2016 в 11:21 |
  • Светлана

    Тоже мониторю эту инфу. Жду пока все уляжется, пока не оформляю заказ. Стремно))

    7 ноября, 2016 в 1:45 |
  • Натали Кланг

    Алена, да, у моей знакомой аккаунт тоже заблокировали с подачи ФБР. Ее аккаунт оказался в числе тех «счастливцев», кого заблокировали по ошибке. А началась вся та шумиха с ФБР из-за того, что к ним попали сведения об использовании скомпрометированных кредитных карт при оплате в интернет-магазинах. Поэтому часть посылок, доставленных на шопфанс по решению суда была задержана, а аккаунты заблокированы. В течении 2-3 месяцев пройдут разбирательства и ошибочно заблокированные аккаунты будут разблокированы. Это не вина Шопфанс и не вижу здесь ничего страшного.
    В Минск посылка с телефоном была доставлена мне 24.10.16

    7 ноября, 2016 в 1:48 |
  • Натали Кланг

    Светлана, да, действительно((( Год там уже ничего не заказывала. Прикрыли они международную доставку в принципе. Я даже не смогла зайти под своим старым логином. Доставляют теперь только по Великобритании. Печаль(((

    7 ноября, 2016 в 2:06 |
  • алена

    Спасибо, но знаете когда в первый раз решил заказать и как назло когда уже товар у них на складе в сша начало всякое всплывать)) и уже ищешь у хороших людей хоть какую инфу)) будем ждать лучшего, ведь ничего незаконного мы не делаем. хочется просто чуточку отличаться, а не как все одном и том же быть одетым) ну и чуть съэкономить)))

    7 ноября, 2016 в 2:11 |
  • Натали Кланг

    Алена, да, прекрасно понимаю. Конечно, волнительно и неприятно все это!
    Для собственного спокойствия вы можете застраховать посылку на всю стоимость ее содержимого. Правда, чтобы потом истребовать эту страховку, нужно еще заказать и фото содержимого ($3 за каждый трек-номер). Получается — лишние траты. Но зато будете чувствовать себя спокойнее…

    7 ноября, 2016 в 2:17 |
  • алена

    Ну понятно телефон думаю стоит страховать, а вещи вы страхуете? 🙂

    7 ноября, 2016 в 2:18 |
  • Светлана

    Про Спенсер: через BLC знаю, видела, читала. И скажу Вам- это такая лотерея. У многих заказы по нескольку раз гуляли туда-сюда, у многих приходили сразу в РБ. А теперь еще и курьерская доставка до кучи… Нужно искать другой вариант.

    7 ноября, 2016 в 2:21 |
  • Натали Кланг

    Светлана, согласна с вами по поводу BLC.
    Во-первых, как по мне — очень дорогой посредник!
    Во-вторых, не надежный, да.
    В третьих, часть посылок, пересылаемых ими, была задержана точно так же, как и у ПочтиПочты. В связи с этим БЛЦ даже приостановили деятельность до полного решения этой проблемы.

    7 ноября, 2016 в 2:23 |
  • Натали Кланг

    Светлана, нет, вещи (одежду/обувь) не страхую. Но я и «толстокожая»)))) Редко переживаю из-за посылок))) Я для этого пью магний с iHerb, чтобы не переживать и не паниковать)))

    7 ноября, 2016 в 2:24 |
  • алена

    Ахахаха магний я благодаря вам тоже заказала))) надеюсь приедет чтобы я успокоилась)))))))))

    7 ноября, 2016 в 2:27 |
  • Натали Кланг

    Да-да!!! Обязательно поможет!))))))))
    Изначально, я его, правда, заказывала из-за постоянных судорог в стопах. Они у меня начались в период беременности и почти 3 года не отпускали после. Дошло до того, что каждый вечер по нескольку раз выворачивало стопы. Вот только магний и помог. Ну, а вселенское спокойствие после него — тоже пришлось как нельзя кстати))))

    Вот здесь в комментариях показала свои последние заказы с сайта iHerb, может, будет интересно посмотреть.

    7 ноября, 2016 в 2:34 |
  • Татьяна

    Наталия! Такой фювопрос — шопфанс доставит только в Минск? В другие города нет? Как быть?

    22 ноября, 2016 в 9:35 |
  • Натали Кланг

    Татьян, Шопфанс использует курьерскую доставку до конечного получателя. Т.е. Доставляет в любую точку Беларуси. Вот здесь в калькуляторе выберите страну Беларусь и укажите свой населенный пункт.

    Почтипочта (сервис Шопфанс) курьерской доставки не имеет, поэтому свою посылку придется забирать в пунктах самовывоза. Все пункты по стране можно найти на карте вот по этой ссылке

    22 ноября, 2016 в 4:48 |
  • Елена

    с кем можно объединить заказы-будьте добры подскажите. Я заказывала через BCL но их по моему прикрыли и конфисковали много посылок мой эл. адрес ********
    (SHOPOklang: пока, удалила ваш емейл, но он у меня есть)

    22 ноября, 2016 в 10:00 |
  • Натали Кланг

    Да, таможенники конфисковали посылки у BLC и у Shopfans.
    Документы Шопфанс проверили и выпустили посылки, не предъявляя к этому посреднику претензий. Все в рамках нашего действующего законодательства.
    Документы BLC проверили и завели административное (кажется) дело. Деятельность этого посредника приостановлена.

    У меня сейчас много заказов на московском складе ПочтиПочта (сервис Шопфанс). Можете присоединиться ко мне. Доставка получится дешевле. Так же скоро буду оформлять заказ на IHerb — присоединяйтесь.

    23 ноября, 2016 в 3:57 |
  • Татьяна

    Наташа! Добрый день! Подскажите пожалуйста как правильно сделать копии страничек паспорта!! В примерах российские паспорта. А наш можно отдельными страничками прикреплять.. или как?
    Спасибо за проделываемую Вами работу в блоге!))

    24 ноября, 2016 в 11:51 |
  • Татьяна

    И еще)) регистрируюсь на iherb там не сращу предлагает адрес доставки РФ. Я что-то не так сделала? Надо же выбрать адрес шопфанса в Америке??

    24 ноября, 2016 в 9:58 |
  • Светлана

    Татьяна, а зачем Вам адрес Шопфанс в Америке? Шлите iherb в РФ бесплатно через Почтипочту.

    25 ноября, 2016 в 10:20 |
  • Натали Кланг

    Татьяна, айХерб имеет прямую и бесплатную доставку в Россию. А значит оформляйте свои заказы с доставкой на московский склад сервиса ПочтиПочта.

    Откройте статью, в которой я давала схему приема базовых добавок с iHerb. В начале статьи найдете ссылку на форум Шопфанс, где подробно, пошагово и с картинками рассказано, как белорусам делать заказы айХерб с доставкой на их склад.

    25 ноября, 2016 в 10:22 |
  • Натали Кланг

    Татьяна, вооружайтесь телефоном или фотоаппаратам и фотографируете развороты паспорта: два последних разворота и разворот с пропиской.
    Итого 3 фото.
    Потом прикрепляйте их 3мя отдельными файлами в Настройки / Получатели:
    pasport-0

    25 ноября, 2016 в 11:13 |
  • Ксения

    Наталья, добрый день! Вы писали про доставку книг из Лабиринта. Подскажите, где можно найти информацию по стоимость доставки Почтипочтой из РФ в Беларусь.
    Спасибо заранее.
    И большое спасибо за ваш полезный блог. Может снова возобновим покупки несмотря на наш прекрасный лимит)))

    26 ноября, 2016 в 10:44 |
  • Татьяна

    Спасибочки!))

    26 ноября, 2016 в 9:10 |
  • Натали Кланг

    Добрый день!
    Да, на московский склад ПочтиПочта можно заказывать и из книжного интернет-магазина Лабиринт.
    Кроме того, при заказе книг в интернет-магазинах Москвы предоставляется 20% скидка от основного тарифа на стоимость услуг Почтипочта. Скидка рассчитывается вручную после поступления заказа на склад.
    Стандартные тарифы для заказов из российских интернет-магазинов можно вот тут по ссылке.

    27 ноября, 2016 в 9:01 |
  • Ксения

    Наталья, добрый день!
    Подскажите по iherb, пожалуйста. Можно ли заказ на iherb на одного получателя, а сьют на почтипочта оформлять на другую фамилию? Или так нельзя?

    30 ноября, 2016 в 10:53 |
  • Натали Кланг

    Ксения, смотрите:

    Ваня может оформить заказ на айХерб под своим именем,
    оплатить этот заказ платежной картой Пети,
    в качестве адреса доставки указать номер сьюта Васи,
    а Вася, когда на его имя заказ поступит на московский склад ПочтиПочта, сформирует посылку и отправит ее в РБ на адрес Сени.

    Для российской таможни получателем будет являться Вася, а значит использоваться будет его таможенный лимит.
    Не запутала вас?))

    айХерб и ПочтиПочте все равно кто куда отправляет заказ. Им главное, чтобы оплатили их товар/услугу.

    30 ноября, 2016 в 8:37 |
  • Ксения

    Ясно.Спасибо большое. Не запутали.Все разжевали)))
    еще вопрос- в кабинете почтипочты надо на iherb заполнять тоже декларацию? И когда- после поступления заказа? Чет я совсем не разобралась с почтипочтой. А iherb с 30 ноября уже сегодня в Москве))

    10 декабря, 2016 в 10:39 |
  • Натали Кланг

    Ксения, да, нужно прикрепить инвойс и заполнить декларацию. Все один-в-один как на Шопфансе. Просто копируйте из инвойса строчки с названиями и вставляйте их в ячейки декларации.
    Заполнить можно и до того как поступит на склад ПочтиПочты, и после.
    Про доверенность для Почтипочты читали на форуме? Прикрепили ее в аккаунт, чтобы они смогли забрать ваш заказ у боксбери? Доверенность пишется в произвольной форме: я такая-то, паспорт серия такой-то, доверяю компании Почтипочта забрать посылку от айХерб отправленную на мое имя.
    Доверенность необходимо прикрепить в дополнительных документах (рядом со сканами вашего паспорта).

    11 декабря, 2016 в 11:22 |
  • Светлана

    Натали, доброе утро! Подскажите, где нужно вводить коды на входящие посылки? Не увидела, хочу на будущее)) Сделала уже заказ и оплатила, учту при следующих покупках. Заранее благодарю!

    3 января, 2017 в 8:03 |
  • Натали Кланг

    Светлана, добавила в статью картинку — так понятнее, куда вводить код))
    Его нужно внести в настройках и лишь однажды, а потом он автоматически будет применяться ко всем заказам

    7 января, 2017 в 12:37 |
  • Ирка

    Наташа, привет) я из невест со свадьбы.бай) читаю тебя часто. Но вот как ты защищаешь ШОПФАНС И ПОЧТИПОЧТУ я не могу промолчать. ГАДЫ редкостные. Пользуюсь их услугами только из-за того,что кроме них не так уж и много вариантов. Но их отношение к людям уже достигло моей точки кипения, хочу опять перейти на мист и сама буду ездить за посылками весной…
    В ноябре на почтипочта и шопфансе минская таможня забрала все посылки. Об этом пестрил интеренет. Шопфанс в итоге тянул резину, говорил,что у них всё пучком. В итоге через месяц обвинил людей.что это ОНИ во всём виноваты…пишут на форумах ерунду и из-за этого наша таможня обозлилась и не отдаёт. Все возмущения людей сервисом удаляются и людей сразу же блокируют. Посылки мы не видели 3 месяца. И вот сейчас шопфанс пишет о том, какие они молодцы — вернуули людям посылки. А на самом деле…..на самом деле один из пострадавших собрал всех людей, нашёл грамотного юриста (шопфанс ему ни копейки не дал), помог людям написать жалобу в нужную инстанцию. И после этого сразу же всем всё вернули. И вот опять люди стали возмущаться.что шопфанс славу всю себе присвоил -всех внесли в черный список…..
    Про ФБР ты писала…. прошло пол года. У 1300 клиентов шопфанса забрали все посылки. Никакой компенсации не было. Большая часть людей ничего не получила до сих пор. Мне отдали через пол года только часть вещей, где остальное — только Богу известно… шопфанс меня деликатно послал, мол, больше ничего не отдадут, конфисковали, но бумаг до сих пор никто не предъявил. Я сейчас пытаюсь найти всех пострадавших, хочу написать на них коллективную жалобу в округ…. ибо нервы на пределе…
    ну если не брать во внимание эти 2 ситуации….то советую зайти на форум к ним.. «ждём посылки». Там тоже, правда, всё удаляют. И тоже негодных людей блокируют. За 2016 год были постоянные задержки с доставкой. Они пишут у себя в рекламе «доставка 5-7 дней»…а в реальности посылку берут на сборку, пока соберут, пока проверят документы…. вот пример- последнюю посылку проверяли неделю!!! пока не стала возмущаться — так и висела… неделя на сборку, неделя проверки, 2 недели едет к нам… в реале выходит месяц….
    в общем, скучаю по мисту)))) сейчас заказала пробную посылку, не придумала ещё как забрать из росии….в общем, посмотрим как пройдёт)))) до Смоленска съездить не так уж и далеко. Заодно в фикс зайти можно, рыбы прикупить)))))

    11 января, 2017 в 1:22 |
  • Ирка

    и кстати.. BLC раньше отбила свои посылки, изъятые таможней, чем Почтипочта..хотя людям они втирали совсем другое

    11 января, 2017 в 1:26 |
  • Натали Кланг

    Привет, Ир.
    Ну, вот…)))) Пользовались Мист — все возмущались Мист и хвалили Шопфанс. Все перешли на Шопфанс — стал плохой и он.
    На всякий случай: мне Шопфанс за рекламу не платит))
    Но вот мое виденье: ситуация с фбр и ситуация с нашей таможней — всего два случая. Оба не по вине посредника. Как они справились или не справились с этими ситуациями — тут уже другой вопрос. Согласна с тобой, что справились не очень.
    Но, повторюсь, это всего 2 таких случая за годы работы!

    Задержек в доставке я не заметила. Именно в пути мои посылки находятся столько, сколько и обещают. А сборка посылки, выставление счета — это не доставка. Это подготовка к доставке. На Мисте, например, перед Новым годом ждать выставления счета 2 недели — обычная практика была. А потом еще 1,5 месяца ждать саму посылку, если отправил морем. Итого 2 месяца. Ты, правда, по этому скучаешь???

    А вспомни, когда на Украине волнения начались. И тоже тогда много нервных клеток люди потеряли, т.к. поставки были приостановлены из-за боязни нападения на машины и кражи посылок. Случись такое — Мист возместил бы всем потери в размере не более 60 долларов за посылку. Ибо дополнительную страховку на всю сумму вложений, естественно, никто не оформлял. Чем та ситуация отличается от ситуации с ФБР или с нашей таможней??? Люди тогда тоже плевались на Мист и отказывались от их услуг, дабы не нервничать. И я тогда на форумах занималась тем, чем и сейчас вот недавно — успокаивала.)))

    Да, никто не идеален. И те, и другие посредники нет-нет, да и косячат.
    И было бы здорово, чтобы была возможность пользоваться многообразием посредников, а не обращаться вынужденно к одному.

    11 января, 2017 в 7:48 |
  • Ирка

    Писала тебе днём в вк) удали, плз, сообщение..сгоряча нажаловалась) что-то вот нахлынуло. Задержки в доставке есть.И всегда были…я с ними 3 года, каждый год по несколько раз что-то случается..видимо, я такая везучая)))) умудрилась во все истории влипнуть.

    11 января, 2017 в 11:29 |
  • Ирка

    Наташа. А ты не имеешь опыта заказов корейской косметики? беру на амазоне кое-что, что-то всё никак не созрею заказать напрямую из кореи..сайтов куча,посредников тоже…не знаю как лучше заказать

    11 января, 2017 в 11:30 |
  • Натали Кланг

    Ира, корейская косметика появилась на iHerb. Сейчас я ее там беру. А раньше не интересовалась, поэтому не подскажу как и где еще ее можно заказать

    12 января, 2017 в 10:24 |
  • Натали Кланг

    Да, понимаю. Конечно всё это неприятно. Особенно когда сам лично столкнешся.
    Я тоже расстраиваилась и когда Мист «забыл» положить часы в мою сборную посылку, а потом их так и не нашли на складе. И когда приходила порванная посылка с росановским скотчем — где-то зацепились коробкой, вещи грязные, одно платье детское порвали.
    И месяц мой телефон валялся у Шопфанс на складе и никто не удосужился сообщить мне о его прибытии.
    Да, все это ужас как выводит из равновесия! Но потом выдохнешь и продолжаешь закупки. Т.к. альтернатива такова — либо обращаешься к этим посредникам, либо покупаешь у нас втридорога.
    Вот так и живём((

    12 января, 2017 в 10:30 |
  • Светлана

    Натали, скучаем по вашим обзорам. Заказывали вещи через этого посредника (кроме телефона)? Никак не могу решиться заказать…

    31 января, 2017 в 6:10 |
  • Натали Кланг

    Здравствуйте Светлана!!!
    Заходите в Инстаграмм)) Я там периодически отчитываюсь о своих пришедших посылках.
    Решайтесь уже и вы, пока зимние скидки и распродажи не закончились.
    Все отлично приходит!

    31 января, 2017 в 7:22 |
  • ЗДРАВСТВУЙТЕ!скажите,почему при попытке пополнить баланс на Почтипочте,меня переадресует на Шопфанс????там тоже регистрироваться нужно?для оплаты на почтипочте нужно что ли баланс на Шопфансе пополнять??и почему при переходе на Шопфанс там нет моих посылок,которые были на Почтипочте?спасибо

    1 марта, 2017 в 10:19 |
  • Натали Кланг

    Кирилл, да, действительно, при оплате на ПочтеПочте при последнем шаге перебрасывает на сайт Шопфанс. Воспринимайте это просто как недоработки их программистов.
    Нажали оплатить, перебросило на сайт Шопфанс — закрывайте его, он вам не нужен. Теперь открывайте свой емейл и пишите письмо с просьбой зачислить платеж на баланс аккаунта ПочтиПочты.
    Все! Ничего больше.

    При переходе на Шопфанс нет ваших посылок потому, что вы не пользовались услугами Шопфанс. Сайт ПочтиПочта и сайт Шопфанс работают отдельно друг от друга. Воспринимайте их как два разных сервиса.

    Шопфанс — это посылки на складе в Америке.
    Почтипочта — посылки на складе в Москве.

    2 марта, 2017 в 5:16 |
  • Саша

    Здравствуйте. После прочтения статьи возникло два вопроса.
    Товар сразу на склад в РФ, а потом к нам, в Рб, направляется автоматически? И я дополнительно не должна оплачивать доставку со склада к нам?

    18 сентября, 2017 в 1:10 |
  • Натали Кланг

    Саша, здравствуйте!
    1) Да, посылка из Америки сперва идет в РФ, а после этого в РБ — «автоматически». Абсолютно все посылки Шопфанс идут через РФ, проходят таможню РФ и только после этого отправляться в другие страны по окончательному адресу доставки. Вам, кроме как указать ваш белорусский адрес доставки в своем кабинете на сайте Шопфанс, больше ничего делать не нужно.
    2) Нет, дополнительно такую доставку оплачивать тоже не надо.

    20 сентября, 2017 в 8:59 |

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: