8 мая 10:34
Автор: Натали Кланг Рубрика: Как доставить заказ в РБ? 73 комментария

Zust — самый бюджетный посредник по доставке покупок из интернет-магазинов Европы

zust

Здравствуйте, дорогие читатели Шопокланг!

Что делать, если очень хочется купить какой-нибудь товар в  европейском интернет-магазине, но этот магазин, как на зло, не доставляет свои заказы в РБ? Разумеется, воспользоваться услугами компаний-форвардеров (посредники). Такие логистические компании предоставят вам виртуальный европейский адрес, получат на свой склад ваши заказы, объединят их в одну посылку и перешлют ее на ваш белорусский адрес.

В прошлой своей статье я уже писала про одну такую немецкую компанию — Meest Germany, GmbH. К сожалению, расценки на услуги этого форвардера не самые гуманные, да и культура общения техподдержки с клиентами оставляет желать лучшего…

Поэтому сегодня я расскажу вам о ZUST — одном из самых бюджетных посредников Европы!

ZUST – логистическая компания в Германии, которая предоставляет виртуальный немецкий адрес для покупок в интернет-магазинах Европы, получает эти покупки, а затем пересылает их в любую другую страну. Кроме того, Зуст может самостоятельно приобрести для вас товар, если магазин по каким-то причинам не принимает наши платежные карты.

Интернет-сайт zust.eu русскоязычный, что очень упрощает работу с ним.

 

Как работает ZUST?

  1. Вы регистрируетесь в интернет-магазине любой страны ЕС, указав свое имя и реальный домашний адрес. Покупаете в этом магазине товар, самостоятельно оплачивая его с помощью платежной карты или PayPal.
  2. Т.к. европейский интернет-магазин не доставляет заказы в РБ, то при оформлении покупки в качестве адреса доставки вы указываете виртуальный европейский адрес, который предоставит вам форвардер Zust. Именно на этот адрес и будет отправлен ваш заказ. Но не указывайте адрес Zust в качестве платежного адреса (биллинг-адрес) — за это с вас могут взыскать штраф!
  3. Zust получит ваши покупки из магазинов на своем складе в Германии (обычно, в течение 4-5 дней с момента оплаты заказа) и сообщит вам об этом на e-mail и с помощью SMS.
  4. В личном кабинете на сайте Zust вы оформите заявку для пересылки своей покупок в РБ.
  5. Zust собирает посылку согласно вашей заявке, взвешивает ее и сообщает сумму к оплате за свои услуги.
  6. Вы оплачиваете стоимость доставки в РБ, после чего посылка будет отправлена к вам: в ваше почтовое отделение или же прямо на порог вашего дома.

Ответы на часто задаваемые вопросы.

 

 

Услуги ZUST и их стоимость

  1. предоставление виртуального адреса для ваших заказов в интернет-магазинах стран Евросоюза (€1 за 1 кг каждой поступившей посылки). Для получения виртуального адреса необходимо внести на баланс счета предоплату €10, которые позднее будут использованы для оплаты услуг посредника;
  2. получение посылок (бесплатно);
  3. фото входящих посылок (бесплатно);
  4. хранение посылок (90 дней – бесплатно, свыше 90 дней — €0,5 в день за трек-номер);
  5. консолидация, т.е. много ваших посылок из разных магазинов переупакуют в 1 общую коробку (бесплатно). Если вес заказов будет превышать допустимые почтовыми службами 20 кг, то Zust уберет часть вещей обратно на склад хранения (стоимость создания остатка от сборки €4);
  6. обязательная переупаковка (по сути это стоимость картонной коробки) всех входящих посылок весом:
  • до 4 кг — €0
  • до 10 кг — €4
  • до 20 кг — €6

Для расчета берется именно входящий вес! Дополнительная упаковка по спец.запросу и за отдельную плату (около €4-6) — специальная пупырчатая пленка, упаковочная бумага, воздушные пакеты и прочее.

zust-dopolnitelnaya-upakovka

7. автоматическое страхование посылки до €500 (бесплатно, дополнительная страховка до 2500 евро — €10,00)

8. доставка посылки (габаритами не более, чем 120*60*60 см и 20 кг):

Помним про таможенный лимит в РБ — общая сумма посылок не должна превышать 200 евро на человека в календарный месяц. Подробнее здесь.

  • DHL Economy — посылки приходят в местное почтовое отделение (так написано на сайте Зуст, но по факту — их приносят домой):

zust-DHL-Economy

  • DHL Premium — посылки доставляются курьерами EMS во все страны, кроме России (в России посылки приходят в местное почтовое отделение, как DHL Economy):

zust-DHL-Premium

  • Альтернативная доставка — посылки доставляются в РБ с территории Таможенного союза. А значит можно заказать неограниченное количество посылок с общим таможенным лимитом 1000 евро на человека в месяц (а не 200 евро). Посылки доставляются транспортной компанией до двери или до точки самовывоза:

zust-alternativnaya-dostavka

  • Доставка крупногабарита — доставка посылок неограниченного размера, стоимости и веса до двери или до точки самовывоза:

zust-dostavka-krupnogabarita

Таким образом, общая стоимость услуг Зуст складывается из:

сбор за пользование виртуальным адресом (€1 за 1 кг каждой поступившей посылки) — при самостоятельных покупках
или
комиссия (часто бывает 0%) — при покупках с помощью сотрудников Zust
+
переупаковка заказов в коробку для отправки в РБ (от €0 до €6)
+
доставка в РБ (от €12 и более)
+
комиссия платежной системы за перевод средств (при использовании платежной карты — 2,95%+ €0,29 за каждый платеж)


т.е. за услуги Zut по пересылке посылки весом до 2кг необходимо будет отдать минимум €15 при самостоятельных покупках на виртуальный адрес или минимум €13, если прибегнуть к их услугам по приобретению товара. Весьма неплохо!

 

 

Регистрация, вход и работа в личном кабинете Zust

 

Видео-урок 1: Регистрация на сайте немецкого посредника ZUST

Для регистрации личного кабинета пройдите по ссылке или же на сайте в правом верхнем углу выберите «Регистрация»:

zust-vhod-dlya-registracii

Заполните регистрационную форму латинскими буквами указав свои реальные данные (ФИО, место жительства, телефон):

zust-registraciya

Введите промо-код C9FBB5 и на ваш аккаунт будут зачислены €2, которые в последующем можно будет использовать для оплаты за услуги посредника Zust.

После регистрации попадаем на главную навигационную панель личного кабинета. Нужно отдать должное разработчикам навигации по сайту — все очень удобно, интуитивно понятно, подробно. Мне очень нравится личный кабинет на этом сайте!

Чтобы получить виртуальный адрес, первым делом необходимо пополнить баланс своего счета на €10:

zust-popolnenie-scheta

После этого на ваш e-mail придет письмо с вашим виртуальным  адресом. Так же его можно будет увидеть в своем кабинете в разделе: zust-virtualnyj-adresВаш почтовый адрес в Германии:

Vorname (имя): ???????
Nachname (фамилия): ??????
Straße und Hausnummer (улица и дом): ??????
Adresse (строка 2*): ???????
PLZ (индекс): 53757
Stadt (город): ???????
Bundesland (штат): ???????
Land (страна): Deutschland
Telefonnummer (телефон): ????????

* в строке 2 содержится номер вашего личного кабинета. Этот номер позволяет различать однофамильцев. Поэтому не игнорируйте этоу строку и всегда указывайте ее в адресе доставки!

 

Именно этот адрес вы будете указывать в качестве адреса доставки ваших заказов в интернет-магазинах. После оплаты заказа в магазине необходимо подождать 4-5 дней. Вносить трек-номера в личный кабинет Zust не нужно! Когда заказ придет на склад, сотрудники Zust самостоятельно внесут его в ваш кабинет и известят вас об этом через e-mail и SMS. Увидеть все свои поступившие на склад посылки можно и во «Все входящие» (список абсолютно всех ваших посылок, пришедших когда-либо), и в «Посылки полученные» (вновь поступившие посылки):

zust-posylki-poluchennye

В этих разделах вы увидите номер вашей пришедшей посылки, дату ее поступления на склад, наименование магазина-отправителя, трек-номер и вес посылки.

Кликните на номер вновь поступившей посылки и перед вами откроется ее описание (зачастую неполное и «корявое», но его можно будет отредактировать перед отправкой посылки в РБ на этапе заполнения декларации). Там же вы увидите и фото вашей поступившей посылки (напомню, Зуст фотографирует все поступающие к нему посылки, бесплатно):

zust-fof-posylki

Кроме того, в этом же окне, с помощью зеленых кнопочек можно:

  • Создать разделение — т.е. разделить содержимое одной посылки на две (стоимость услуги €6);
  • Создать спецзапрос — т.е. запросить проверку содержимого посылки (€1 за 1шт), скан документов (€2 за 1шт), фото товаров (€2 за 3шт), убирание этикеток (€1 за 1шт), прочее (€10 за 15 мин работы), возврат товара в магазин (€5).

Перед тем, как выйти из описания посылки, не забудьте сохранить все ваши изменения и запросы!

После того, как все посылки придут на склад, можно приступать к их отправке в РБ. Для это зайдите в раздел:

zust-zajavka-na-otpravku

С помощью зеленой кнопки «Добавить посылки» вносим в форму все свои посылки, которые хотим объединить и отправить в РБ. Здесь же решаем будем ли убирать упаковку с посылок (например, обувные коробки), чтобы облегчить вес? Если нам нужна дополнительная упаковка, то ставим «птичку» в соответствующем месте.

На этом же этапе мы увидим стоимость услуг за пользование виртуальным адресом (напомню, €1 за 1 кг каждой поступившей посылки).

Жмем «Сохранить» и видим:

zust-pereupakovka

Все наши посылки будут освобождены от той упаковки, в которой они пришли на склад Зуст (пакеты, коробки) и сложены в одну общую коробку в течении суток. Очень скоростной посредник!

Полностью собранную и подготовленную к отправке посылку можно будет найти в разделе:

zust-vse-ishodyaszhie

В этом разделе вы сможете увидеть общий вес посылки после переупаковки и стоимость услуг по ее доставке, которые необходимо будет оплатить. Но прежде необходимо выбрать способ доставки: Economy, Premium или прочее. А также заполнить декларацию. Декларация заполняется на русском языке! Прочтите Правила заполнения декларации и посмотрите наглядное видео по ее заполнению:

После заполнения все тщательно перепроверьте и нажмите кнопку «Сохранить», чтобы оплатить чуть позже, или же сразу оплатите выставленный вам счет, нажав кнопку «Оплатить посылку». Но, прежде чем оплатить, необходимо пополнить баланс вашего аккаунта, т.к. деньги будут списываться не с платежной карты, а именно с баланса вашего личного кабинета Зуст.

Поэтому идем и проверяем баланс — вверху на черной панели меню или «Главная панель/Мой баланс». Когда вы заводили свой виртуальный адрес, то вы пополняли свой баланс на 10 евро. После того, как сотрудники Зуст подготовили вашу посылку к отправке, с вашего баланса автоматически была списана сумма за услугу «Виртуальный адрес». Поэтому пополняем баланс на сумму выставленного счета за вычетом того остатка, что уже есть на балансе.

Возвращаемся в раздел «Все исходящие» и оплачиваем посылку. На этом все! Остается только дождаться ее.

Вот для наглядности моя первая посылка с помощью посредника ZUST (знакомая заказывала для своей дочурки зимнюю экипировку в интернет-магазинах Дании, а я для своей — чуть-чуть обуви в немецком интернет-магазине):

zust-pervaya-posylka

Подробнее об этой посылке можно почитать вот в этой статье.

 

zust-dostavka

Как отслеживать передвижение посылки?

После отправки посылки в ваш адрес, вы получите извещение об этом на свой e-mail и с помощью SMS. Вообще, Zust — очень коммуникабельный посредник, любое изменение в вашем аккаунте (пришла посылка, завершена переупаковка и прочее) сопровождается сообщением и по e-mail, и с помощью SMS.

Отправляют быстро! Уже на следующий день после оплаты вам выдадут трек-номер по ее отслеживанию.

Доставкой посылок занимается Deutsche Post DHL — государственная почта Германии (не путать с курьерской почтой DHL Express). В пункте обмена МПО посылки ZUST будут переданы нашей местной государственной почте — РУП «Белпочта». В зависимости от выбранного способа доставки посылка будет доставлена либо в ваше местное почтовое отделение, либо прямо на порог вашего дома. Срок доставки в РБ — 5-10 дней.

Отследить путь посылки можно по трек-номеру на сайте DHL или же на сайте РУП «Белпочта» (но уже после того, как посылка будет передана ей).

zust-sluzhba-podderzhki

Средства связи с ZUST

Сотрудники компании русскоговорящие, к тому же очень вежливые и компетентные. Чтобы связаться с ними, необходимо в личном кабинете в верхнем меню зайти в раздел «Сообщения»:

zust-soobschenija

после чего нажимаем красную кнопку «Новое сообщение» и в появившемся окне в самом низу находим новую, уже зеленую, кнопку «Не нашел ответа — задать вопрос». Отвечают очень быстро!

Кроме того, свои вопросы можно задавать на форуме Zust и в группах в соц.сетях:

 

P.S. Все свои вопросы задавайте в комментариях к этой статье — с удовольствием на них отвечу! И не забывайте подписываться на обновления блога, чтобы не пропустить новые интересные статьи! Также буду благодарна, если поделитесь этой статьей со своими друзьями, используя кнопочки ниже.

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Новые статьи блога
73 комментария
  • Маргарита

    Наташа, добрый вечер. А вы сами пользовались их услугами? Из каких магазинов?

    9 мая, 2015 в 10:01 |
  • Татьяна

    Супер! Разбогатею после ремонта и обязательно опробую 🙂

    10 мая, 2015 в 5:55 |
  • Натали Кланг

    Маргарита, вот как раз сейчас вместе со знакомой собираем посылку на zust.
    Делали заказы на немецком limango.de и датских filabel.dk и trendyshop.dk. Покупаем зимнюю экипировку детям — сейчас неплохие цены на нее.

    11 мая, 2015 в 2:43 |
  • Натали Кланг

    Татьяна, пусть все планы обязательно сбудутся!!!))))

    11 мая, 2015 в 3:00 |
  • Галина

    Наталья, а как изменить стоимость входящей посылки? Выкупала на виртуальный адрес, и стоит п везде 0. Хочу уже отправить посылку, и тут возник вопрос, как изменить стоимость для декларации…

    28 мая, 2015 в 7:48 |
  • Натали Кланг

    Галина, надеюсь, что еще актуально.
    Стоимость посылок и наименование позиций корректируется на этапе заполнения декларации, т.е., практически, в самом конце.

    31 мая, 2015 в 7:55 |
  • Светлана

    Наталья, можно ли отправлять на разные адреса посылки?

    6 июля, 2015 в 5:49 |
  • Натали Кланг

    Да, можно.

    6 июля, 2015 в 8:11 |
  • Светлана

    Добрый вечер! Опять к Вам с вопросами. 1) один раз оплачиваем за виртуальный адрес? 2) Собирать посылку можно до 90 дней? Спасибо.

    20 июля, 2015 в 9:08 |
  • Натали Кланг

    виртуальный адрес — бесплатен и ничего не стоит!
    а 10 евро — это лишь гарантия серьезности ваших намерений))) Что вы не просто так регистрируетесь, а действительно воспользуетесь услугами Зуст и ваша регистрация е будет «пустой» и Зуст нужно освободить полки специально для ваших заказов, которые скоро будут.)))

    10 евро будут зачислены на ваш счет аккаунта в полном объеме и потом пойдут на оплату услуг по доставке вашей посылки в РБ.
    Т.е., если вам выставят счет на 15 евро за доставку посылки в РБ, то вам останется внести на свой счет (пополнить баланс) только на 5 евро.
    Такая предоплата в 10 евро нужна только один раз, для того, чтобы для вас выделили адрес с вашим номером-идентификатором. Больше таких предоплат от вас не понадобится.

    Да, собирать посылку можно 90 дней, т.к 3 месяца Зуст хранит наши покупки совершенно бесплатно!!!!

    21 июля, 2015 в 3:04 |
  • Светлана

    Есть ли где кэшбэк limango-outlet.de

    27 июля, 2015 в 11:01 |
  • Светлана

    Наталья, помогите заполнить адрес в этом магазине limango-outlet.de. Вы вроде бы там выкупали 🙂

    27 июля, 2015 в 2:51 |
  • Натали Кланг

    Светлана, нет. По крайней мере, кешбек-порталы, которыми я пользуюсь, не сотрудничают с этим магазином.

    28 июля, 2015 в 1:36 |
  • Натали Кланг

    Светлана, этот магазин не доставляет в РБ. Поэтому в адресе доставки указывайте виртуальный адрес, который вам даст Zust после того, как вы внесете на свой баланс предоплату в 10 евро.
    В платежном адресе (билинг-адрес) запрещено указывать виртуальный адрес Zust! Поэтому пишите свой реальный белорусский, только вместо Belarus из выпадающего списка выбирайте Deutschland. Именно так советует поступать посредник Zust.

    Если вас интересует как заполнено именно у меня, то у меня в платежном адресе указан немецкий адрес склада форвардера Meest Germany. Т.е. адрес доставки — адрес склада Zust, а платежный адрес — адрес склада Meest Germany (этот форвардер не запрещает использовать свой адрес не по назначению 😉 ). Как-то так…))))

    28 июля, 2015 в 2:12 |
  • Светлана

    Доброе утро. Дело в том, что адрес мне дали, но там много строк. Я растерялась и не знаю что куда вписать, так как в магазине нет адрес 1 и адрес 2 ну и т.д. Написала на сайт в контакте и самому посреднику, ответ один, если не знаете — заказывайте через нас. Вот и доброжелательный сервис 🙂

    28 июля, 2015 в 9:34 |
  • Натали Кланг

    Светлана, заполняйте интуитивно. Главное, указать всю информацию, которую вам дал Зуст. Пользуйтесь автопереводчиком — тогда сразу понятно, где нужно писать улицу, а где город. Если нужно указать какую-то важную инфу, а спец.строчки для нее нет, то используйте любую другую свободную. Такую маловажную информацию как «штат» можно вообще не указывать, если для нее нет строки, или указать через запятую в графе «адрес 2».

    На лиманго виртуальный адрес Зуст нужно указывать так:
    limango

    28 июля, 2015 в 1:49 |
  • Светлана

    Наталья, может у вас есть опыт покупки обуви в немецких магазинах? Читаю в инете и запуталась. Как-то таблицы разнятся. На стопу 24 см женскую и 27 мужскую какой размер заказать? Или надо смотреть сайты фирмы обуви?

    30 июля, 2015 в 12:08 |
  • Натали Кланг

    Светлана нужно смотреть размерные сетки конкретного бренда. В идеале еще найти замеры стелей этого бренда и сравнить с размерной таблицей производителя.
    Читать отзывы о размерности обуви лично я не люблю. Хотя раньше читала…
    Вот вам пример: на заре он-лайн шопинга послушала одну знакомую девушку о том, что она из Америки заказывает себе обувь размера 9 US на свою стопу 39го размера. Значит, мол, мне на мой 40й нужно брать 10 US. На тот момент она уже не первый год покупала онлайн и я ей доверилась — накупила себе кучу обуви в размере 10 US. Только вот ни она, ни я не учли, что она полновата и ножка у нее, соответственно, тоже полная. А это значит минимум + пол размера к стопе. А у меня нога худая. В итоге во всей обуви 10US я утонула.
    А по размерной сетке производителей мой размер по длине стопы — 9,5 US. С тех пор его и заказываю на свою худую ногу. Если бы у меня была полная нога, то брала бы 10 US.
    Если обувь по отзывам маломерит, то тоже беру 10US, как, например, с сапогами Timberland Women’s Stratham Heights Tall Boot

    По отзывам они оооочень сильно маломерят и я хотела взять размер чуть ли не 11 US. Но включила здравый смысл, вспомнила, что в основной своей массе американки достаточно полные, поэтому их отзывы нужно «делить на два». Открыла официальный сайт бренда, нашла размерную сетку, увидела что на мою стопу 26,5 см предназначен размер 9,5 US. Учитывая то, что это осенняя обувь, которую нужно обувать на носок, а также, помня отзывы о маломерности, взяла на пол размера больше — 10 US.
    Сапоги сидят как влитые на моей ноге 40го размера!

    Я рассказала свою практику покупки обуви. И так я покупаю с любым брендом и при каждой покупке обуви. Т.е. если я купила уже 6 пар обуви у разных производителей и вся она в одном размере, то покупая 7ю обувь совершенно другого бренда, я все равно начинаю с его размерной сетки и с отзывов. Только так можно избежать «пролдета» в размере.

    Поэтому я не могу вам сказать — «В Европе на такой-то наш размер берите вот такой европейский». Светлана, уже ни один раз писала в своих статьях — изучайте размерную сетку на официальном сайте производителя и читайте отзывы о конкретном бренде, а не в целом о европейских размерах.

    30 июля, 2015 в 12:08 |
  • Инна

    Наталья, доброе утро. Помогите пожалуйста, хочу купить с сайта windelbar.de с отправкой посылки в Зуст, т.к. немецкого не знаю, возникли вопросы с заполнением адресов, явок и поролей)))) Запуталась….где указывать свой адрес, а где Зуста 🙄

    5 августа, 2015 в 10:46 |
  • Натали Кланг

    Инна, вот так:
    windelbar-adres-dostavki

    В качестве платежного адреса нужно указать свой белорусский, т.к. использовать адрес Зуст нельзя (сам посредник запрещает). Но я, если честно, зачастую пишу не свой белорусский, а немецкий адрес посредника Meest Germany ))) Мист не запрещает использовать свой адрес не по назначению)))

    5 августа, 2015 в 11:08 |
  • Инна

    Наталья, спасибо))) Извините за тормознутость…в первый раз всегда трудно)))) в Lieferadresse я пишу виртуальный адрес Зуста?

    5 августа, 2015 в 11:23 |
  • Инна

    и что такое «строка 2» ?

    5 августа, 2015 в 11:24 |
  • Натали Кланг

    Инна, я тоже не знаю немецкого. Пользуйтесь переводчиком Google. Скопировали, вставили, перевели.
    Lieferadresse переводится как адрес доставки. Значит, указываем адрес Зуст.
    Rechnungsadresse — платежный адрес. Т.е. адрес, к которому привязана ваша платежная карта. Зачастую, люди указывают адрес своей прописки.

    5 августа, 2015 в 11:53 |
  • Натали Кланг

    Если вы уже получили виртуальный адрес Зуст, то там вы должны видеть, что такое «строка 2».)))
    Зуст предоставляет своим клиентам виртуальный адрес вот в таком виде:

    Vorname (имя): ??????
    Nachname (фамилия): ??????
    Straße und Hausnummer (улица и дом): ??????
    Adresse (строка 2): ???????
    PLZ (индекс): 53757
    Stadt (город): ???????
    Bundesland (штат): ????????
    Land (страна): Deutschland
    Telefonnummer (телефон): ???????

    В строке 2 содержится номер вашей складской ячейки на складе Зуст. Поэтому очень важно эту строку указать.
    Скопируйте в виртуальном адресе информацию, которая помечена как «строка 2» и вставьте ее на сайте магазина в ту графу, которую я пометила, как «строка 2».

    5 августа, 2015 в 11:58 |
  • Инна

    Спасибо большое))) В принципе тоже пользуюсь переводчиком, но у страха глаза велики, думаю, спрошу у знающего человека))) 🙂

    5 августа, 2015 в 12:03 |
  • Натали Кланг

    Страшно только в первый раз.))) Дерзайте!

    5 августа, 2015 в 12:06 |
  • Инна

    Еще раз, вам, большое спасибо)))

    5 августа, 2015 в 12:10 |
  • Татьяна

    Наталия, подскажи, я при регистрации указала твой промо-код, но 2 евро мне не пришли

    6 сентября, 2015 в 4:01 |
  • Татьяна

    Ссори, нашла))) отображается как 2 балла

    6 сентября, 2015 в 4:02 |
  • Натали Кланг

    Да, они именно как бонусные баллы видны. На этапе оплаты стоимости услуг Зуст, перед тем, как нажать кнопочку «Оплатить», вверху в правом верхнем углу не забудь поставить «птичку» «Оплатить с помощью бонусных баллов». И выставленный счет уменьшится на эти 2 евро.

    6 сентября, 2015 в 5:01 |
  • Светлана

    Натали, получила и я свою посылку. Запуталась за что взяли оплату, но за 6,5 кг я заплатила 28 евро. Спасибо за помощь.

    8 сентября, 2015 в 8:50 |
  • Светлана

    Разобралась. 4.00 € за упаковку стандарт, 0.00 € за доп.упаковку, 6.00 € за вирт. адрес, 0.00 € за удаление упаковки, 0.00 € возврат на склад и 18.00 евро стоимость непосредственно до

    8 сентября, 2015 в 10:00 |
  • Натали Кланг

    Светлана, да, посылка у вас тяжелая, поэтому вышло столько.
    Но если сравнить с услугами американского Meest, то получилось все равно дешево.
    Смотрите, за вес 6,5 кг (14,3 фунта) на Meest нужно было бы заплатить минимум 41 у.е. + плата за кол-во входящих трек-номеров. Только с Америки посылку еще нужно ждать около 2х месяцев, а не 10 дней, как с помощью Зуст.

    8 сентября, 2015 в 11:41 |
  • Светлана

    Натали, а какой посредник есть из Англии? Хочу себе куртку Регатту!!!!

    10 сентября, 2015 в 4:44 |
  • Натали Кланг

    Светлана, заказывать через посредников одну вещь — крайне не выгодно. Доставка будет стоить дороже самого комбинезона. Заказывая через посредника, лучше собирать бокс на весь таможенный лимит РБ — 200 евро, только тогда стоимость затрат на доставку окажется привлекательной.
    Мой вам совет — или найдите этот комбинезон с прямой доставкой в РБ, или закажите на склад посредника Зуст. Добить бокс до лимита в немецких магазинах не составит труда, а вот в Англии сделать это будет проблемно.

    10 сентября, 2015 в 8:15 |
  • Светлана

    Наталья, хочу заказать с этого сайта. Но не понимаю, как указывать в декларации стоимость (фунты). Именно с этого сайта .http://www.mandmdirect.com/01/details/CQ109/Pieces-Womens-Nia-Leather-Crossover-Bag-Black. На склад в Германию

    13 сентября, 2015 в 7:16 |
  • Натали Кланг

    Светлана, переводите фунты в евро по кросс-курсу НБ РБ на день покупки (оплаты в магазине).

    13 сентября, 2015 в 7:22 |
  • Светлана

    Натали, добрый вечер. Не могу вписать данные на английском сайте, хочу по вашему совету вписать адрес миста, MEEST GERMANY GmbH
    c/o ваши Фамилия и Имя латинскими буквами
    Langenhahner Strasse 41a
    56457 Westerburg, Germany
    +49 (2663) 911 756 что такое с/о ?

    16 сентября, 2015 в 9:18 |
  • Натали Кланг

    Светлана, с/о не пишите. Просто укажите фамилию и имя

    17 сентября, 2015 в 8:58 |
  • Наталья

    Добрый вечер! Подскажите, через Зуст с комиссией или через ВА можно выкупить
    Спортсдирект, а можно ли его заказать в Беларусь с прямой доставкой? Пытаюсь разобраться, доставка как бы есть, но наверное только курьерскими службами, самостоятельно через Минскую таможню ((

    22 сентября, 2015 в 11:49 |
  • Натали Кланг

    Наталья, да, Спортдирект можно заказать и напрямую в РБ, доставка есть. Стоимость доставки можно узнать, положив вещи в корзину, т.к. она меняется в зависимости от кол-ва вещей и их веса. Доставка в Беларусь осуществляется курьерской службой, т.е. придется ехать в аэропорт за посылкой. Стоимость растаможки не большая. На сайте РУП «Белпочта» можно посмотреть тарифы СВХ.

    Если вы не хотите ехать сами в аэропорт, то вы можете обратиться к таможенным агентам. Реестр таможенных представителей можно скачать на сайте таможенного комитета. Таможенные агенты самостоятельно подадут за вас декларацию и привезут посылку вам домой. Услуга платная. У различных таможенных агентов свои расценки. В целом около 150-300 тыс. Если какой-то курьерской службы нет в реестре таможенных представителей, то тогда для растаможки нужно обратиться к Белтаможсервису. Они растаможат и доставят вашу посылку вам домой. Белтаможсервис за свои услуги берет около 300 тыс.

    Это плата только за услуги таможенных агентов. К этой стоимости еще прибавится стоимость хранение посылки на СВХ, согласно вышеупомянутым тарифам СВХ

    23 сентября, 2015 в 10:05 |
  • Светлана

    Натали, здравствуйте! Я только начинаю осваивать покупки в Европе благодаря Вам. Спасибо! Все подробно и понятно расписано. Хочу уточнить по Спортдиректу. Я так понимаю менее заморочно отправить посыль на виртуальный адрес Zust, чем слать товар напрямую в Беларусь. Я права? И еще с детскими магазинами уже более менее определилась,а в каких магазинах одеваетесь Вы с мужем? Посоветуйте новичку. Заранее благодарна!!!

    11 ноября, 2015 в 8:18 |
  • Светлана

    Наталья, добрый день! Может Вы подскажите, не могу разобраться, на сайте написано бесплатная доставка в Германии — бросаю в корзину получается 10 евро https://www.outlet46.de

    12 ноября, 2015 в 12:54 |
  • Натали Кланг

    Светлана, действительно, у этого магазина бесплатная стоимость доставки по Германии.
    При этом он доставляет напрямую во многие страны мира. Например, для Беларуси и Украины стоимость доставки заказа (напрямую) — 11,99 евро. Для России — 29,99 евро.

    Я вошла на сайт магазина как гость, забросила вещь в корзину и доставка нулевая. На каком этапе у вас высвечивает 10 евро? В качестве адреса доставки вы указали немецкий виртуальный адрес Зуст?

    12 ноября, 2015 в 3:05 |
  • Светлана

    Да, зуст. Когда выбрала оплату картой там и высчитывает. Может мне как гость зайти?

    12 ноября, 2015 в 4:58 |
  • Светлана

    Прошла все стадии, указала оплатить и все зависло 🙂 Доставка ноль

    12 ноября, 2015 в 5:09 |
  • Светлана

    Попробовала оплатить через амазон, вот что прислали. Что это значит? Оплату в банке не зарезервировали

    Amazon Платежи логотип
    Мой аккаунт | Помощь
    Оплата утвержден
    Amazon Bestellungsreferenz- ID:
    Добрый день, Светлана,
    Вы санкционировали выплату € 8.39 * Outlet46-де. Это не дебетовой. Ваша учетная запись не взимается до тех пор, Outlet46-де не собирает сумму. Если вы не авторизованы этот платеж, пожалуйста, свяжитесь с обслуживания клиентов Amazon Payments.

    12 ноября, 2015 в 5:37 |
  • Натали Кланг

    Светлана, т.е. вы оплатили, но если зайти в интернет-банк эта сумма не висит в блоке? Странно…
    Амазон прислал письмо, что они видят вашу оплату и что деньги будут списаны после того, как магазин Outlet46 соберет заказ и передаст его службу доставки.

    12 ноября, 2015 в 5:56 |
  • Светлана

    Вот и я удивляюсь. Никакой суммы не снято и не заблокировано. Может на Амазон написать?

    12 ноября, 2015 в 6:33 |
  • Натали Кланг

    Светлана, да, уточните у них, в чем может быть проблема.

    12 ноября, 2015 в 11:21 |
  • Светлана

    Написала вчера, ответа нет. В блоке денег тоже нет. В магазине написано, что ожидают оплату. Как-то не подружились мы с этим магазином.!!! 🙂

    13 ноября, 2015 в 1:56 |
  • Светлана

    Добрый вечер! Пишу отчет. Пробовала оплатить и через амазон, и картой — ничего не получилось. Оплатить пробовала через пэйпэл (привязан к Литве) = не пропустило. Оплатить удалось сегодня через пейпэл, привязанный к Беларуси. Деньги в блоке. Будем надеяться, что отправят 🙂

    18 ноября, 2015 в 8:08 |
  • Натали Кланг

    Пусть все получится!

    19 ноября, 2015 в 12:17 |
  • Катя

    Добрый день, Наталья! У меня проблемы с пополнением баланса, чтобы адрес получить, пишет ошибку 50300, картой пользуюсь регулярно в интернет-магазинах, не знаю из-за чего это может быть…

    13 января, 2016 в 3:08 |
  • Катя

    Уже все вышло, свой вопрос снимаю)

    13 января, 2016 в 6:10 |
  • Светлана

    Наталья, добрый день! Скажите, а могу ли я пополнять свой баланс на Zust с помощью карты мужа например?

    17 января, 2016 в 3:16 |
  • Натали Кланг

    Светлана, да — можете

    18 января, 2016 в 12:01 |
  • Светлана

    Натали, Вы выводили деньги на РayPal c igraal? Какой указывать адрес и индекс? Привязана карта к Литве? Помогите, если знаете

    25 января, 2016 в 12:04 |
  • Натали Кланг

    Светлана, нет — еще не выводила.
    И выводить буду не на ПейПал (бел.счет не принимает платежи, а рос.счет у меня заблокировали), а с помощью чека. Для получения чека необходимо заполнить форму, информацию для которой нужно уточнять в своем банке.

    4 февраля, 2016 в 8:33 |
  • Светлана

    А если не секрет, Вы услугами какого банка воспользуетесь?

    4 февраля, 2016 в 11:34 |
  • Натали Кланг

    Светлана, на сайте НацБанка есть перечень банков, которые могут обналичивать платежные документы в иностранной валюте, выданные банками иностранных государств. Таких банков всего ТРИ. А с коммерческими чеками работает всего ОДИН банк — Беларусбанк. Так что, как видите, выбор не велик))

    Нужно будет распечатать форму Играал и с ней идти в Беларусбанк, чтобы не пропустить ни одну графу. И рекомендую идти в крупное (а лучше в головное) отделение банка — там быстрее поймут, что вы от них хотите))

    6 февраля, 2016 в 1:27 |
  • лена

    Можно ли узнать удался ли вывод средств с igraal с помощью чека в Беларусбанк,? какие особенности в заполнении формы? какие сроки по обработке этой операции со стороны банка? какой процент?или комиссия взимается? Может на эту, как мне кажется очень сложную тему, обзор для нас неумек напишите? Спасибо!Большое!

    1 марта, 2016 в 11:54 |
  • Светлана

    А вывела на Paypal и уже получила кэшбэк. 🙂

    2 марта, 2016 в 2:39 |
  • Натали Кланг

    Светлана, расскажите подробнее — на какой счет Пейпал выводили?))

    4 марта, 2016 в 3:58 |
  • Светлана

    У меня карточка банка Москва-Минск, привязана к литовскому Paypal

    4 марта, 2016 в 7:47 |
  • Светлана

    Натали, давно заказывала через эту компанию. Запуталась. Упаковка зуста считается в вес посылки или нет. Например посылка приходит им на склад и весит 2100 — брутто, а нетто 1950. Я смогу отправить посылку до 2 кг?

    23 декабря, 2016 в 6:53 |
  • Натали Кланг

    Светлана,
    — за виртуальный адрес: 1 евро за каждый входящий 1кг. Взвешивается входящая посылка, вместе с упаковкой/коробкой
    — отправка посылки: согласно тарифам. Взвешивается исходящая посылка, вместе с упаковкой/коробкой.
    И там, и там берется брутто вес.

    Вес входящих посылок чаще всего бывает больше веса исходящей коробки после консолидации. Добустим, было 3 входящие посылки, все они шли в коробках. А при консолидации содержимое этих трех коробок перекладывается в одну, к тому же выбрасывается листовки, брошюры из магазинов. И в итоге вес становится легче.

    29 декабря, 2016 в 3:17 |
  • Александр

    А я давно и успешно пользуюсь услугами посредника inetshopcz.ru Надёжно, удобно, всегда на связи и можно уточнить, задать вопрос, цены приятные. Ни разу проблем не возникало. Отзывы о них можно посмотреть на inetshopcz.superposrednik.ru/

    19 июня, 2017 в 3:49 |
  • Костя

    заказал по вашей ссылке, сделал заказ, если все ок — сделаю еще, ну а вы ждите бонусов)

    5 июля, 2017 в 10:40 |
  • Натали Кланг

    Костя, спасибо, что воспользовались моим кодом.)) И все будет хорошо!!! Что купили? Хвастайтесь!)))

    8 июля, 2017 в 7:00 |
  • Костя

    Наталья, да ничего особенного — шмотки в основном, на уже более чем на 500евро, надеюсь и вам что-то перепадет)

    19 июля, 2017 в 11:01 |
  • Злата

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, с сайта KIKO не покупали косметику? не берет карты и пейпал, ругается на адрес, какой адрес указать платежный и можно ли укзать любой немецкий чем это чревато?

    16 ноября, 2017 в 2:26 |
  • Натали Кланг

    Злата, добрый день!
    Можете смело указать адрес немецкого Мист.
    Но ни в коем случае не указывайте в качестве платежного адрес Зуст — чревато штрафами со стороны Зуст.

    Но лучше воспользуйтесь услугами Зуст по выкупу. Например при выкупе из магазина kikocosmetics на сумму от 50 евро Зуст за свои услуги ничего не берет, выкупает бесплатно. Чтобы сформировать заявку на выкуп в своем кабинете на главной панели выберите «Создать новый заказ».

    20 ноября, 2017 в 8:50 |

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: